Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Jawaban singkat seputar akun, pembayaran, latihan, skor, dan program affiliate. Kalau belum ketemu, admin kami siap membantu lewat WhatsApp.
Akun
Bagaimana cara mendaftar jadi member?
Buka halaman Daftar, lalu isi nama, nomor WhatsApp, email, dan kata sandi. Kalau tombol Google tampil di halaman itu, kamu juga bisa mendaftar memakai akun Google.
Apakah email wajib diverifikasi?
Tidak wajib untuk membeli paket maupun mengerjakan latihan. Tautan verifikasi berlaku 24 jam sejak dikirim. Verifikasi baru bisa diperlukan kalau kamu ingin mengajukan diri sebagai affiliator.
Lupa kata sandi, bagaimana cara masuk?
Pakai tautan Lupa kata sandi di halaman Masuk. Tautan untuk membuat kata sandi baru dikirim ke email terdaftar dan berlaku 1 jam. Setelah kata sandi diganti, semua perangkat yang sedang masuk akan keluar otomatis.
Data apa saja yang bisa diubah di profil?
Nama, nomor WhatsApp, alamat, foto profil, dan kata sandi bisa diubah dari menu Profile. Email akun tidak bisa diganti.
Bolehkah satu akun dipakai bersama?
Tidak. Satu akun hanya untuk satu orang dan tidak boleh dipinjamkan, dijual, atau dipakai bersama-sama.
Paket dan Pembayaran
Apa isi satu paket latihan?
Setiap paket berisi beberapa quiz dengan soal pilihan ganda dan listening. Jumlah soal, durasi, kesempatan mengulang, dan batas nilai kelulusan tertera di halaman paket.
Bagaimana cara membayar?
Pembayaran lewat transfer bank ke rekening yang tertera di halaman pesanan. Setelah transfer, unggah bukti transfer di halaman pesanan atau kirimkan ke admin lewat WhatsApp.
Berapa lama batas waktu pembayaran?
Batas waktunya tertera di halaman pesanan. Pesanan yang belum dibayar sampai batas itu otomatis berstatus kedaluwarsa.
Sudah transfer, kapan paket aktif?
Paket aktif setelah admin memverifikasi pembayaranmu, lalu langsung muncul di menu Quiz Saya. Kalau paket belum juga muncul, kirim kode pesanan ke admin lewat WhatsApp.
Bisakah pesanan dibatalkan atau uangnya dikembalikan?
Pesanan yang belum dibayar bisa kamu batalkan sendiri dari menu Order. Pembelian yang sudah terbayar dan aksesnya sudah terbuka tidak dapat dibatalkan, kecuali terjadi kesalahan teknis dari pihak kami.
Apakah ada paket gratis?
Paket gratis ditandai dengan tombol Dapatkan gratis saat checkout. Aksesnya langsung terbuka tanpa perlu menunggu verifikasi pembayaran.
Akses dan Latihan
Perangkat apa yang dibutuhkan untuk latihan?
Cukup browser di laptop, tablet, atau HP dengan koneksi internet yang stabil, tanpa perlu memasang aplikasi. Untuk soal listening, siapkan earphone supaya audionya terdengar jelas.
Berapa lama paket bisa diakses?
Masa akses tertera saat pembelian. Ada paket dengan akses selamanya, ada juga paket berdurasi yang bisa diperpanjang dengan membeli lagi. Sisa hari yang belum terpakai tetap ikut dihitung.
Apa yang terjadi saat masa akses habis?
Paket tidak bisa dikerjakan lagi sampai aksesnya diperpanjang. Skor dan riwayat pengerjaan sebelumnya tetap bisa dilihat.
Berapa kali satu paket bisa dikerjakan?
Jumlah kesempatan mengikuti ketentuan tiap paket dan tertera di halaman paket. Satu kesempatan terpakai setiap kali kamu menekan Mulai Kerjakan.
Kalau keluar dari ruang latihan, apakah waktunya berhenti?
Tidak. Waktu dihitung di server, jadi tetap berjalan walaupun halaman ditutup. Jawaban yang sudah dipilih tersimpan otomatis dan bisa dilanjutkan dari menu Quiz Saya selama waktunya masih ada.
Apa yang terjadi kalau waktu habis?
Jawabanmu dikumpulkan dan dinilai otomatis, termasuk kalau saat itu halaman latihan sedang tertutup.
Berapa kali audio listening bisa diputar?
Batas putar audio mengikuti ketentuan paket. Setiap putar dimulai dari awal, jadi pastikan kamu sudah siap mendengarkan sebelum menekan tombol putar.
Skor dan Riwayat
Kapan skor keluar?
Begitu ujian dikumpulkan. Skor tampil bersama status lulus atau belum lulus dan rincian nilai per bagian.
Bagaimana batas lulus ditentukan?
Setiap paket punya batas nilai kelulusan sendiri dalam poin. Kamu dinyatakan lulus kalau skornya sama dengan atau lebih tinggi dari batas itu.
Apakah ada pembahasan jawaban?
Tergantung paketnya. Kalau pembahasan tersedia, halaman hasil menampilkan jawaban benar beserta penjelasan untuk soal yang salah atau belum dijawab.
Di mana melihat riwayat skor?
Semua hasil pengerjaan tersimpan di menu Skor pada dashboard member. Laporan hasil juga bisa dicetak atau disimpan sebagai PDF lewat tombol unduh di halaman hasil.
Apakah skor latihan sama dengan hasil JFT Basic resmi?
Tidak. Latihan di Edujuku membantu kamu terbiasa dengan format dan ritme ujian, tapi kami tidak menjamin kelulusan pada ujian JFT Basic resmi.
Affiliate
Pelajari program affiliateSiapa saja yang bisa jadi affiliator?
Semua member Edujuku bisa mengajukan diri, baik yang sudah pernah membeli paket maupun yang baru mendaftar.
Apakah ada biaya untuk bergabung?
Tidak ada. Pengajuan affiliate tidak dipungut biaya apa pun.
Berapa komisi yang saya dapat?
Komisi dasarnya 10% dari harga paket yang dibayar pembeli, setelah diskon atau voucher dan tanpa kode unik transfer.
Kapan pembelian dihitung sebagai rujukan saya?
Pembeli perlu membuka tautanmu lalu memesan dalam 30 hari sejak mengklik. Kalau sesudahnya pembeli membuka tautan affiliator lain, tautan terakhir yang dihitung.
Kalau saya membeli paket lewat tautan sendiri?
Pembelian dengan akunmu sendiri tidak menghasilkan komisi.
Kapan komisi bisa dicairkan?
Komisi ditahan 7 hari setelah pesanan lunas, lalu masuk ke saldo tersedia. Pencairan bisa diajukan begitu saldo mencapai Rp 100.000.
Ke mana komisi dikirim?
Ke rekening bank yang kamu daftarkan di menu Affiliate. Setiap pengajuan mencairkan seluruh saldo tersedia, jadi pastikan nama pemilik rekening sesuai dengan data dirimu.
Apa yang terjadi kalau pesanan dibatalkan?
Komisi dari pesanan yang tidak dibayar atau dibatalkan ikut batal. Kalau komisinya sudah telanjur dicairkan, nilainya dipotong dari komisi berikutnya.
Bagaimana dengan pajak komisi?
Pajak atas komisi menjadi tanggung jawab penerima sesuai peraturan yang berlaku. NPWP bisa diisi saat mengajukan pencairan.
Masih ada pertanyaan?
Kirim pesan ke admin. Sertakan kode pesanan kalau pertanyaannya soal pembayaran.
